渡渡鳥(niǎo)｜智能云與聚水潭對(duì)接，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理自動(dòng)化協(xié)同
在游樂(lè)設(shè)備行業(yè)，渡渡鳥(niǎo)公司一直致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而，他們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)中遇到了一些挑戰(zhàn)，如訂單處理、采購(gòu)流程、商品管理等方面的繁瑣和耗時(shí)操作。為了解決這些問(wèn)題，他們選擇使用數(shù)環(huán)通，通過(guò)對(duì)接打通已有的聚水潭、智能云等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了一系列的自動(dòng)化流程。
01 關(guān)于渡渡鳥(niǎo)
廣州渡渡鳥(niǎo)游樂(lè)設(shè)備有限公司始創(chuàng)于2004年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的商用游戲機(jī)提供商。本公司秉承”一切以客戶需求為中心”的服務(wù)理念，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造生產(chǎn)方面嚴(yán)控質(zhì)量，努力創(chuàng)新，為客戶打造場(chǎng)地必備的盈利機(jī)器。
02 業(yè)務(wù)需求及解決方案
場(chǎng)景1：訂單處理自動(dòng)化
現(xiàn)狀與痛點(diǎn)
① 在傳統(tǒng)情況下，當(dāng)用戶下單時(shí)，渡渡鳥(niǎo)工作人員需要手動(dòng)在各個(gè)系統(tǒng)中錄入訂單信息，并在發(fā)貨后手動(dòng)更新物流單號(hào)。
② 處理退貨訂單也需要手動(dòng)操作。這種繁瑣的工作流程不僅耗時(shí)，還容易出錯(cuò)。
③ 對(duì)于跨倉(cāng)的調(diào)撥單，渡渡鳥(niǎo)公司在過(guò)去需要手動(dòng)創(chuàng)建，導(dǎo)致操作繁瑣和耗時(shí)。
解決方案
通過(guò)數(shù)環(huán)通的自動(dòng)化流程，用戶下單時(shí)，銷售單會(huì)自動(dòng)同步記錄到聚水潭，并生成銷售訂單。當(dāng)聚水潭訂單變?yōu)橐寻l(fā)貨狀態(tài)時(shí)，數(shù)環(huán)通會(huì)自動(dòng)更新物流單號(hào)。對(duì)于用戶的退貨訂單，員工只需在智能云上新增銷售退貨單，數(shù)環(huán)通會(huì)自動(dòng)同步售后訂單到聚水潭中。同樣，員工在智能云上新增調(diào)撥單后，數(shù)環(huán)通會(huì)自動(dòng)同步到聚水潭中，快速創(chuàng)建跨倉(cāng)調(diào)撥單。
使用場(chǎng)景
① 智能云銷售單同步聚水潭生成訂單
② 智能云銷售退貨單推送至聚水潭并創(chuàng)建售后
③ 智能云銷售調(diào)撥單推送至聚水潭并創(chuàng)建調(diào)撥單
場(chǎng)景2：采購(gòu)流程自動(dòng)化
現(xiàn)狀與痛點(diǎn)
在采購(gòu)方面，渡渡鳥(niǎo)面臨著需要員工手動(dòng)錄入采購(gòu)信息、跟蹤入庫(kù)狀態(tài)等繁瑣工作。這給員工帶來(lái)了不必要的負(fù)擔(dān)，并且容易導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確。
解決方案
通過(guò)數(shù)環(huán)通將智能云與聚水潭對(duì)接打通，員工在智能云上新增采購(gòu)單后，數(shù)環(huán)通會(huì)自動(dòng)同步到聚水潭中生成采購(gòu)單。當(dāng)聚水潭采購(gòu)單狀態(tài)變?yōu)橐讶霂?kù)時(shí)，數(shù)環(huán)通會(huì)自動(dòng)更新?tīng)顟B(tài)至智能云，將待入庫(kù)單轉(zhuǎn)為入庫(kù)單。
使用場(chǎng)景
① 智能云采購(gòu)單同步聚水潭
② 聚水潭采購(gòu)入庫(kù)單狀態(tài)同步智能云
場(chǎng)景3：商品及供應(yīng)商管理
現(xiàn)狀與痛點(diǎn)
公司需要不斷新增商品和供應(yīng)商，商品庫(kù)存也會(huì)實(shí)時(shí)變更，變化多，人工操作不能實(shí)時(shí)跟進(jìn)，并且上傳商品和更新資料，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存等工作耗時(shí)耗力，容易消耗員工。
解決方案
員工在智能云上新增商品或供應(yīng)商資料后，數(shù)環(huán)通會(huì)自動(dòng)同步至聚水潭中，快速創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的商品和供應(yīng)商資料。
使用場(chǎng)景
① 智能云商品信息同步聚水潭上傳商品資料
② 智能云商品庫(kù)存同步到聚水潭庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)單
③ 聚水潭商品庫(kù)存同步智能云
03 實(shí)現(xiàn)效果
通過(guò)數(shù)環(huán)通的自動(dòng)化解決方案，渡渡鳥(niǎo)在訂單處理、采購(gòu)流程、商品管理等方面取得了顯著的成效。
① 工作效率大幅提升，無(wú)需手動(dòng)錄入和更新信息，有效地解決了繁瑣的人工操作和信息同步的難題，大大減少了人力成本和時(shí)間投入。
② 流程更加準(zhǔn)確和透明，減少了錯(cuò)誤和遺漏的可能性，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。
③ 員工能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間和精力投入到核心業(yè)務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造上，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。
短短兩個(gè)月時(shí)間，渡渡鳥(niǎo)已順利搭建10多個(gè)自動(dòng)化應(yīng)用，累積運(yùn)行2000+次流程。
未來(lái)，雙方將繼續(xù)深化合作，探索更多自動(dòng)化場(chǎng)景，為渡渡鳥(niǎo)提供更多的創(chuàng)新解決方案，助力其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更大的成功。
