什么是應用集成？

想象一下，在劇院觀看音樂劇，沒有人站在正確的地方，每個人都在互相交談，或者有漫長而尷尬的沉默，管弦樂隊的音樂家們在錯誤的時刻演奏，完全是混亂的，就會很難看。

業務運營可能類似，尤其是對于大型企業而言。讓運行我們業務的應用程序協同工作并提高彼此的性能是很困難的。就像在劇院里一樣，你需要一個“導演”，讓每個系統都能很好地協同工作。

這就是應用集成的作用。

組織需要在整個由各種應用程序組成的技術生態系統中實現不間斷的數據流和有效通信。這些應用程序之間的任何不協調都可能導致錯失機會、效率低下和經濟損失。繼續閱讀，了解集成如何協調業務運營并提高效率。

什么是應用集成？

應用集成是使單獨的軟件應用程序能夠協同工作的過程。由于當今的公司經常利用數十數百個應用程序，從云解決方案到本地遺留系統，因此使這些系統相互“對話”至關重要。

通過促進不同應用程序之間的順暢通信和數據流，集成允許流程無縫運行。它彌合了平臺差距，允許實時數據共享和流程自動化。這種互操作性提高了效率，并為更深思熟慮的決策提供了更全面的見解。

雖然集成的最終目標是連接，但實現它的方法可能會有所不同。本機集成連接兩個特定的應用程序。它們是預制的，通常是即插即用的。相反，應用程序編程接口 （API） 提供了一種更靈活的方法。

API 充當中介，使一個軟件平臺能夠從另一個軟件平臺發送或檢索數據。API 可以定制，并提供集成許多應用程序所需的多功能性，盡管比本機集成更實用。

應用集成的方法

集成應用程序有兩種主要方法：手動編碼和中間件解決方案。

手動編碼

這種傳統方法涉及點對點編碼，本質上是編寫兩個或多個軟件系統之間的直接交互腳本。開發人員起草代碼以建立連接、促進數據交換、處理錯誤條件并管理其他復雜的功能，以促進順暢的互操作性。

手動編碼需要對所有相關系統的語言、平臺和架構有深入的了解。它需要專門的編碼專業知識。鑒于每個連接都必須單獨進行，因此可能會耗費大量時間，尤其是在集成多個系統或頻繁發生更改時。

中間件解決方案

中間件是一個中間層，提供工具和服務來促進應用集成。許多中間件解決方案在設計時都考慮到了用戶體驗——即使是編碼知識有限的個人也可以設置和管理集成。

它本質上也比手動編碼更具可擴展性。集成新應用程序變得更加簡單，而無需在每次從組織的技術堆棧中添加或減去新應用程序時重新發明輪子。中間件抽象了大部分底層復雜性，提供了集成不同應用程序的標準化方法。

數環通iPaaS的智能集成和自動化平臺是超越傳統中間件的下一步。它允許用戶無縫集成應用程序并自動執行工作流程，無論他們在本地或云中。通過數環通，組織可以利用龐大的預構建應用程序連接器庫，并將連接速度提高多達 65%。這種速度和易用性使您的企業能夠在現代混合技術架構中釋放新的價值和更高的效率。

應用集成的優勢

當應用程序孤立運行時，它們會阻礙數據準確性、客戶體驗、流程自動化和實時洞察。應用集成通過消除數據孤島來實現這一點，因此所有系統都可以協同工作，從而為您的組織帶來更大的利益。

更高的數據準確性

如果沒有集成，每個應用程序都是一個單獨的實體，與更大的系統斷開連接。這種孤立性意味著一個系統中的任何更改或更新都不會自動反映在其他系統中，從而導致整個企業的數據差異。因此，必須在多個系統中手動輸入或更新數據。這非常耗時，并且大大增加了出錯的機會。

應用集成消除了孤島，并確保所有系統都從集中式數據存儲庫中提取和更新。它保證了不同系統之間數據的一致性和一致性，包括庫存、銷售和客戶信息等關鍵信息。集成還支持自動同步，減少冗余條目并提高數據質量，從而推動決策。

改善客戶體驗

客戶可以在公司網站上更新其地址，但仍會通過其舊地址從支持團隊接收通信。這些類型的差異在孤立的系統中很常見。集成應用程序可為客戶提供跨所有接觸點的一致且統一的體驗。

自動化流程

數據輸入等重復性任務浪費了寶貴的時間，并將資源從更具戰略性的計劃中轉移出來。集成的應用程序可以自動執行這些日常任務，使員工能夠騰出時間從事更高效的工作。

除了自動執行手動任務外，集成還允許用戶設置事件和觸發器。例如，一旦在電子商務平臺上發生銷售，它就可以自動更新后端系統中的庫存，觸發發票生成，并通知運輸部門，所有這些都無需人工干預。

實時洞察

應用集成允許來自各個部門和職能的數據快速同步。每個利益相關者都可以訪問最新信息，而不會在銷售、客戶支持、財務或運營方面出現延遲。

更重要的是，對集成數據的實時訪問增強了決策者的能力。業務人員和高管可以通過全面了解公司的運營情況，快速做出更好的決策。

應用集成的常見挑戰

盡管有其優點，但集成應用程序可能具有挑戰性，尤其是在將舊系統與新應用程序連接時。這些專為本地環境設計的遺留系統可能具有過時的架構或與現代軟件不兼容的數據格式，需要額外的工作來彌合差距。

企業在嘗試集成應用程序時經常遇到的另一個問題包括可擴展性有限。手動編碼可能不靈活，并且難以隨著業務的增長而擴展。隨著時間的流逝，手動編碼的解決方案可能變得容易出錯且難以維護。

但是，通過整合高質量的集成解決方案，公司可以更輕松地根據需要進行擴展和調整。因此，它們通常是確保集成系統使用壽命和適應性的首選。

應用集成的用例

應用集成可以應用于許多上下文。以下是一些如何利用它來改造行業的例子。

醫療

集成允許醫療保健系統（如醫院管理系統、計費平臺和電子健康記錄 （EHR））無縫通信。這意味著患者的健康記錄可以在不同平臺上自動更新，從而提高準確性、一致性和速度。

應用集成還允許醫療設備將數據直接發送到 EHR 系統。這減少了手動輸入錯誤，并允許臨床醫生接收實時數據。

金融

銀行經常將其系統與第三方金融機構的系統集成，以實現更順暢的銀行間轉賬，從而促進電匯等流程。

金融機構使用多種工具進行交易和客戶管理，集成可確保數據可訪問以進行全面的財務報告。

零售

訂單系統和庫存管理工具之間的集成可確保庫存水平立即反映每筆訂單。這最大限度地減少了缺貨和積壓的情況。

在全渠道零售環境中，將電子商務平臺與實體店系統集成，為客戶提供無縫的購物體驗。這樣可以實現更一致的定價和庫存可用性。

制造業

將供應商的系統與制造商的系統集成在一起，可以實時跟蹤原材料。這有助于及時制造并降低庫存持有成本。

制造商甚至可以將機器上的物聯網傳感器與預測性維護工具集成在一起，從而更輕松地預測機器故障。

人力資源

人力資源團隊將時間跟蹤解決方案與薪資系統集成，以根據工作時間、加班、休假和其他變量自動計算工資。

有些公司將入職軟件與培訓平臺和人力資源管理系統集成，為新員工提供更無縫的入職體驗。

數環通的iPaaS平臺迎合了多個行業的需求，包括銷售和人力資源，并幫助企業通過預構建的集成快速連接應用程序。