一、為什么每個(gè)企業(yè)都需要一個(gè)卓越集成中心？

為什么今天有這么多企業(yè)需要擁有一個(gè)卓越的集成中心（ICoE），又被稱為集成能力中心（ICC）？

一些公司的IT部門雖然擁有雄厚的技術(shù)人才，但他們通常將每個(gè)集成項(xiàng)目視為全新的挑戰(zhàn)。開(kāi)發(fā)人員或多或少需要從零開(kāi)始編寫代碼，然后才意識(shí)到他們忽略了一些關(guān)鍵要求，例如安全性或監(jiān)測(cè)，于是不得不回頭重做，遵從其他部門的指導(dǎo)方針。這種逐個(gè)解決的方式，常常導(dǎo)致高昂且難以預(yù)測(cè)的集成成本。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)難以估算項(xiàng)目需要的時(shí)間，估算經(jīng)常偏差，有時(shí)候甚至相差甚遠(yuǎn)。這損害了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信譽(yù)，而且集成工作根本無(wú)法按照業(yè)務(wù)所需的速度完成。

擁有ICoE的IT組織由多個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)維人員、IT和數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì)以及業(yè)務(wù)主管組成。它制定了正式的集成指南，考慮了軟件開(kāi)發(fā)生命周期（SDLC）的需求、安全要求、運(yùn)維要求和測(cè)試要求。

標(biāo)準(zhǔn)集成平臺(tái)，如數(shù)環(huán)通，通過(guò)現(xiàn)成的連接器和低代碼設(shè)計(jì)接口來(lái)確保一致性，并加速開(kāi)發(fā)。使用統(tǒng)一的方法和平臺(tái)構(gòu)建和管理所有集成，提高了代碼的可重復(fù)使用性，縮短了開(kāi)發(fā)周期，提供了更高質(zhì)量的集成。

現(xiàn)在，IT部門能夠在商定的時(shí)間內(nèi)輕松啟動(dòng)業(yè)務(wù)部門的集成請(qǐng)求。團(tuán)隊(duì)更有協(xié)作性和效率。總之，組織更加靈活和高效。

這就是卓越的集成中心可以帶來(lái)的不同之處。

卓越集成中心的優(yōu)勢(shì)

以下是企業(yè)可以從創(chuàng)建ICoE中獲得的好處：

1. 更可重復(fù)的過(guò)程，確保團(tuán)隊(duì)在啟動(dòng)新項(xiàng)目時(shí)不必“重新發(fā)明輪子”。（數(shù)環(huán)通在這里提供了現(xiàn)成的連接器、社區(qū)共享的配置以及可輕松復(fù)制和修改的集成庫(kù)。）

2. 更好地遵守安全準(zhǔn)則和其他法規(guī)。

3. 更高的業(yè)務(wù)靈活性，因?yàn)榭梢钥焖俅_定和構(gòu)建關(guān)鍵業(yè)務(wù)集成的范圍，IT組織可以自動(dòng)化越來(lái)越多的工作流。

4. 改進(jìn)了可擴(kuò)展性，因?yàn)榧墒菑目芍貜?fù)使用的組件和接口構(gòu)建的。

5. 支持“公民集成工程師”——業(yè)務(wù)用戶，他們可以使用數(shù)環(huán)通的低代碼界面，根據(jù)ICoE提供的最佳實(shí)踐和集成模式構(gòu)建或管理自己的集成。

6. 支持自助服務(wù)支持，使開(kāi)發(fā)人員和“公民集成工程師”能夠找到他們需要的集成，并輕松地將其集成到他們的工作中，以支持業(yè)務(wù)目標(biāo)。

如果您建立了正確的團(tuán)隊(duì)，制定了合適的路線圖，并處理了一些短期項(xiàng)目，然后沿著各種集成路徑不斷發(fā)展，最終您將達(dá)到一個(gè)階段，一切都像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的機(jī)器一樣順暢運(yùn)行。

如果集成項(xiàng)目遵循ICoE提供的最佳實(shí)踐和工具，您的IT團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)用戶可以確信他們正在以正確的方式構(gòu)建集成。他們可以通過(guò)擁有一個(gè)可以迅速培訓(xùn)他們、指導(dǎo)他們、有意義地支持業(yè)務(wù)、構(gòu)建良好、經(jīng)過(guò)測(cè)試并有效部署的中央資源，更快地工作。

現(xiàn)在，您可以由正確的主題專家構(gòu)建正確的集成，以正確的方式構(gòu)建并按時(shí)交付。哪家企業(yè)不想要這樣的結(jié)果呢？

二、如何建立卓越的集成中心

在前面，我們討論了卓越集成中心（ICoE）為您的組織帶來(lái)的不同之處。它包括更快的集成開(kāi)發(fā)速度和更可預(yù)測(cè)的結(jié)果，有望實(shí)現(xiàn)更好的IT投資回報(bào)率，使您的企業(yè)變得更加靈活和反應(yīng)更快。

但如果您的企業(yè)尚未擁有ICoE，您應(yīng)該如何構(gòu)建一個(gè)呢？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我們整理了一份最佳實(shí)踐列表，以幫助您入門。

考慮全局

首先，您需要審視集成在組織中的整體角色。為了錘煉組織的集成技能，構(gòu)建ICoE并不是一蹴而就的過(guò)程。建立一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)，包括高層管理人員。進(jìn)行映射練習(xí)，明晰集成在當(dāng)前組織中的角色，并探討未來(lái)可能的發(fā)展。制定清單，認(rèn)識(shí)到它會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)展和增長(zhǎng)。最初，這種對(duì)集成的“全局”視角將有助于為卓越中心提供方向和目標(biāo)。

獲得高層管理支持

至關(guān)重要的是，ICoE架構(gòu)師必須獲得卓越中心計(jì)劃的執(zhí)行支持。集成不僅涉及開(kāi)發(fā)，還涉及測(cè)試、運(yùn)維、安全、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門。所有這些部門都需要合作，以制定和完善一體化的最佳實(shí)踐和框架。跨部門的合作在高層的鼓勵(lì)和監(jiān)督下效果最佳。

持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃

在任何成功的組織中，變革都是常態(tài)。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和發(fā)展，關(guān)鍵工作流程如訂單到現(xiàn)金將不斷演進(jìn)。企業(yè)必須能夠持續(xù)構(gòu)建、管理和修改集成，同時(shí)確保遵守SLA協(xié)議、安全策略、行業(yè)法規(guī)和任何其他相關(guān)要求。

招募內(nèi)部支持者

ICoE跨足多個(gè)部門。它確保開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所做的改進(jìn)由QA部門測(cè)試，由安全和合規(guī)性團(tuán)隊(duì)審查，由運(yùn)維部署和監(jiān)控。確定多個(gè)部門的利益干系人，并設(shè)定他們積極參與您的卓越集成中心的期望。

在集成平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

卓越中心的一個(gè)目標(biāo)是一致性，而實(shí)現(xiàn)一致性的最佳途徑之一是在像數(shù)環(huán)通提供的集成平臺(tái)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。您需要一個(gè)綜合平臺(tái)，如數(shù)環(huán)通，以滿足開(kāi)發(fā)人員的所有需求，無(wú)論是集成關(guān)鍵應(yīng)用程序、為外部合作伙伴配置API、擴(kuò)展與貿(mào)易合作伙伴的EDI網(wǎng)絡(luò)，還是自動(dòng)化工作流程。

標(biāo)準(zhǔn)化在單一平臺(tái)上簡(jiǎn)化了開(kāi)發(fā)人員、QA團(tuán)隊(duì)、安全團(tuán)隊(duì)等各個(gè)團(tuán)隊(duì)參與的工作，同時(shí)也減少了時(shí)間。數(shù)環(huán)通提供現(xiàn)成的連接器和低代碼拖拽界面，加快了構(gòu)建和調(diào)整集成的速度。

建立和分享最佳實(shí)踐

不希望開(kāi)發(fā)人員自行創(chuàng)建安全要求。相反，他們應(yīng)該根據(jù)指導(dǎo)方針工作，并利用組織安全團(tuán)隊(duì)選擇的工具和服務(wù)。為每個(gè)部門制定一組最佳實(shí)踐和要求，包括數(shù)據(jù)治理、企業(yè)架構(gòu)、安全性和合規(guī)性等。這樣，開(kāi)發(fā)人員可以輕松地將這些要求融入到他們的所有集成中。

創(chuàng)建集成路線圖

采用參考模型，并創(chuàng)建包含項(xiàng)目成熟度里程碑的集成藍(lán)圖。參考模型是一個(gè)綜合地圖，顯示了集成影響的所有領(lǐng)域以及ICoE可以實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)。該路線圖確定了支持ICoE任務(wù)的并行活動(dòng)，通常包括集成開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)治理、安全性和合規(guī)性以及體系結(jié)構(gòu)等活動(dòng)。

最初，確定三個(gè)主要的“泳道”是一個(gè)不錯(cuò)的主意：

1. 集成開(kāi)發(fā)

2. 數(shù)據(jù)治理、安全性和合規(guī)性

3、體系結(jié)構(gòu)、SLA協(xié)議和其他確保集成滿足業(yè)務(wù)連接和性能需求的活動(dòng)

確定試點(diǎn)用例

初學(xué)時(shí)，從小處入手。確定團(tuán)隊(duì)可以在短期內(nèi)處理的用例，構(gòu)建其資產(chǎn)并磨練其技能。最初的項(xiàng)目應(yīng)該是具有挑戰(zhàn)性但可行的，以確保卓越中心獲得初期的成功，從而建立支持。

這些建議應(yīng)有助于您邁出一步，簡(jiǎn)化流程，認(rèn)可績(jī)效改進(jìn)，并最終擁有一個(gè)最佳的集成卓越中心，將集成轉(zhuǎn)化為組織的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

三、為什么協(xié)作對(duì)于創(chuàng)建卓越集成中心至關(guān)重要

卓越集成中心（ICoE）旨在將集成視為一項(xiàng)持續(xù)的跨部門活動(dòng)，而不僅僅是一系列零散的工程項(xiàng)目。這一理念鼓勵(lì)業(yè)務(wù)、工程、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)和合規(guī)性等各部門的利益相關(guān)者積極參與其中。

ICoE通過(guò)建立集成模式和標(biāo)準(zhǔn)，這些模式和標(biāo)準(zhǔn)貫穿整個(gè)組織，實(shí)現(xiàn)了更快速、可預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)高效的集成開(kāi)發(fā)。大多數(shù)IT開(kāi)發(fā)經(jīng)理都會(huì)認(rèn)同這些優(yōu)勢(shì)，但要取得成功，ICoE需要跨部門協(xié)作的支持。

有一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)：即使開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)著手創(chuàng)建ICoE計(jì)劃，如果沒(méi)有涉及到IT內(nèi)部和其他部門的協(xié)作，該計(jì)劃也很可能失敗。

要理解為什么協(xié)作對(duì)于ICoE的成功至關(guān)重要，讓我們以創(chuàng)建卓越中心的最重要工具之一為例：集成路線圖。

從路線圖出發(fā)

首先，我們需要規(guī)劃改進(jìn)整個(gè)公司集成的可能性。我們需要問(wèn)自己一系列問(wèn)題：

• 集成改進(jìn)如何幫助我們提供新型產(chǎn)品或服務(wù)給客戶？

• 集成如何提高我們組織的效率？

• 哪些應(yīng)用程序需要被集成？

• 誰(shuí)是最終用戶，哪些工作流程涉及？

• 哪些集成是最重要的，以及為什么？

• 公司目前的集成能力如何？

這些問(wèn)題的答案有助于我們把握整體情況，明晰業(yè)務(wù)如何從改進(jìn)的集成中受益，如何提高敏捷性和效率，以及最終集成如何改變業(yè)務(wù)。

接下來(lái)，我們制定路線圖。路線圖的目標(biāo)是概述具體、可衡量的步驟，以構(gòu)建組織的整體集成能力。

通常，我們從命名約定、錯(cuò)誤處理和日志記錄的標(biāo)準(zhǔn)方法等方面入手。這些內(nèi)容應(yīng)該在整個(gè)組織中保持一致。我們不希望在集成中使用名稱沖突的情況，而且我們希望日志記錄和故障排除變得簡(jiǎn)單明了。

在這個(gè)階段，我們還會(huì)選擇一個(gè)集成平臺(tái)。我們希望在整個(gè)組織中保持架構(gòu)的一致性。數(shù)環(huán)通 集成平臺(tái) （iPaaS） 提供了一個(gè)低代碼開(kāi)發(fā)環(huán)境，所有部門都可以從中受益。此外，它還配備了即用型連接器，并支持電子數(shù)據(jù)交換 （EDI） 等電子商務(wù)操作。

通過(guò)對(duì)數(shù)環(huán)通進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，我們?yōu)閰⑴ciCoE的每個(gè)人提供了一個(gè)通用平臺(tái)。數(shù)環(huán)通應(yīng)用中心的即用型連接器和豐富的模板、專業(yè)知識(shí)可幫助每個(gè)人更快、更高效地工作。

一旦我們確定了標(biāo)準(zhǔn)的集成平臺(tái)，我們就會(huì)開(kāi)始規(guī)劃構(gòu)建集成的后續(xù)步驟。這些步驟通常涉及三個(gè)“泳道”或任務(wù)列表。通常，路線圖中有三條泳道：

1. 集成開(kāi)發(fā)（構(gòu)建集成）

2. 數(shù)據(jù)治理、安全性和合規(guī)性

3. 體系結(jié)構(gòu)、SLA協(xié)議和其他活動(dòng)，確保集成滿足業(yè)務(wù)連接性和性能需求

這些泳道的進(jìn)展需要同時(shí)進(jìn)行。您不能讓開(kāi)發(fā)人員花時(shí)間構(gòu)建復(fù)雜的集成，然后在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)向公司的數(shù)據(jù)治理專家詢問(wèn)他們對(duì)數(shù)據(jù)治理的看法。相反，您希望讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理、安全性和合規(guī)性，制定開(kāi)發(fā)人員可以應(yīng)用于整個(gè)組織的所有集成的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)架構(gòu)師也應(yīng)該從一開(kāi)始就參與進(jìn)來(lái)，確保部門項(xiàng)目符合組織的整體架構(gòu)戰(zhàn)略。

邊走邊協(xié)作

協(xié)調(diào)泳道上的活動(dòng)需要協(xié)作。這種協(xié)作是指共同努力，確定目標(biāo)和挑戰(zhàn)，并共同努力完成路線圖中概述的任務(wù)。

這種類型的協(xié)作比簡(jiǎn)單的每周或每月電話會(huì)議更復(fù)雜，要求更高，參與其中的每個(gè)人（包括來(lái)自多個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門的員工）都應(yīng)該有任務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的可交付成果將直接影響其他團(tuán)隊(duì)的日常工作。

以下是管理這種跨部門協(xié)作的一些建議：

1. 在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)獲得高管的支持：邀請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)參與ICoE計(jì)劃的啟動(dòng)和路線圖的制定。一旦他們接受了這個(gè)項(xiàng)目，他們就更有可能在他們的組織中投入時(shí)間和資源，以確保卓越中心的成功。

2. 盡早設(shè)定切合實(shí)際的期望：明確創(chuàng)建ICoE將為多個(gè)部門的員工創(chuàng)造工作。還要注意的是，一旦卓越集成中心形成，這些員工的日常工作可能會(huì)發(fā)生變化——變得更好。例如，首席信息安全官的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)被要求制定集成的安全標(biāo)準(zhǔn)，一旦這些標(biāo)準(zhǔn)被制定并與卓越中心共享，安全專家可能不再需要如此頻繁地檢查單個(gè)集成項(xiàng)目。

3. 應(yīng)用經(jīng)典的項(xiàng)目管理實(shí)踐：跟蹤所有泳道的進(jìn)度并與團(tuán)隊(duì)分享更新。確定依賴關(guān)系，以便每個(gè)團(tuán)隊(duì)了解其工作如何影響其他團(tuán)隊(duì)的工作。

4. 選擇適合每個(gè)人需求的集成平臺(tái)：確保您選擇的集成平臺(tái)滿足所有團(tuán)隊(duì)的需求。如果該平臺(tái)僅對(duì)高級(jí)程序員有用，那么它可能不是企業(yè)范圍計(jì)劃的正確平臺(tái)。尋找可以幫助開(kāi)發(fā)人員、IT經(jīng)理和業(yè)務(wù)用戶的豐富功能集，例如數(shù)環(huán)通ipaas平臺(tái)。

5. 建立所有團(tuán)隊(duì)之間溝通和跟蹤進(jìn)度的定期方式：找出最適合您組織的會(huì)議、電話會(huì)議和在線聊天組合，并堅(jiān)持定期安排。

6. 慶祝成功：隨著集成變得更容易構(gòu)建和更有效，公開(kāi)宣布這些成果，以建立對(duì)卓越中心計(jì)劃的支持。

我們已經(jīng)看到采用這些實(shí)踐的組織通過(guò)卓越的集成中心提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)力和效率。我堅(jiān)信，您的組織也可以取得類似的成功。

四、創(chuàng)建卓越集成中心的 7 個(gè)最佳實(shí)踐

我們與零售、能源等領(lǐng)域的企業(yè)合作，幫助他們創(chuàng)建卓越集成中心 （ICoE）。我們親眼目睹了 ICoE 可以為組織帶來(lái)的好處，例如降低勞動(dòng)力成本、縮短上市時(shí)間和加強(qiáng)部門間協(xié)作等好處。

無(wú)論公司規(guī)模或競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)如何，我們都有機(jī)會(huì)看到哪些有效，哪些無(wú)效。借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，以下是創(chuàng)建 ICoE 的七個(gè)最佳實(shí)踐。

1. 建立多元化的團(tuán)隊(duì)

人是ICoE的基礎(chǔ)。

集成是關(guān)于連接分離的事物。這項(xiàng)工作本質(zhì)上涉及企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域。卓越中心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)將企業(yè)內(nèi)不同部門和組織的人員聚集在一起。

通常，ICoE 將包括企業(yè)架構(gòu)師，最好是了解 IT 和業(yè)務(wù)的高級(jí)架構(gòu)師。該中心還應(yīng)該包括集成專家，他們很可能是開(kāi)發(fā)人員。該中心需要能夠處理遷移、數(shù)據(jù)映射、集成測(cè)試和單元測(cè)試的開(kāi)發(fā)人員。

該中心還需要來(lái)自各個(gè)部門和學(xué)科的主題專家 （SME）。中小企業(yè)不僅應(yīng)包括來(lái)自其應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)直接受到集成影響的部門（如人力資源、財(cái)務(wù)、制造等部門）的人員，還應(yīng)包括來(lái)自安全和合規(guī)性等各種角色的人員。這些中小企業(yè)中至少有一部分應(yīng)該有管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

最重要的是，ICoE 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括具有前瞻性思維的人，能夠?yàn)槲磥?lái)定義和完善架構(gòu)。

2.制定明確的計(jì)劃

組建團(tuán)隊(duì)并確定利益相關(guān)者后，請(qǐng)專注于制定明確的計(jì)劃，以定義創(chuàng)建和管理 ICoE 的流程。

我們需要制定一個(gè)項(xiàng)目章程，定義ICoE的業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)目標(biāo)。章程的范圍至關(guān)重要：它需要涵蓋 IT 和業(yè)務(wù)目標(biāo)。該中心應(yīng)建立技術(shù)技能和資源，以便企業(yè)整體能夠更容易地實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。

要制定此章程，您需要將業(yè)務(wù)利益干系人和 IT 利益干系人聚集在一起，并確定兩個(gè)組感興趣的目標(biāo)。這份清單應(yīng)該包括長(zhǎng)期目標(biāo)以及將在中心成立的頭幾個(gè)月實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)。

當(dāng)你定義這些目標(biāo)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己得到了下一個(gè)可交付成果的想法：一個(gè)集成項(xiàng)目路線圖，列出哪些項(xiàng)目將首先完成，哪些項(xiàng)目將緊隨其后，等等。

然后，開(kāi)發(fā)參考架構(gòu)。構(gòu)建一個(gè)存儲(chǔ)庫(kù)，該存儲(chǔ)庫(kù)記錄了企業(yè)迄今為止已構(gòu)建的所有集成，并包含所有尚未構(gòu)建的集成的指南和計(jì)劃。

最后，編寫一本規(guī)則手冊(cè)，為設(shè)計(jì)、部署和操作提供指導(dǎo)。該規(guī)則手冊(cè)應(yīng)包括來(lái)自多個(gè)部門的貢獻(xiàn)。安全團(tuán)隊(duì)希望包括安全準(zhǔn)則，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將有他們的要求等。

3. 獲得高管的支持

為了確保這個(gè)卓越中心獲得所需的批準(zhǔn)和支持，團(tuán)隊(duì)中至少需要有一名 IT 總監(jiān)，如果不是 CIO。

擁有執(zhí)行擁護(hù)者有助于 ICoE 在組織中獲得可見(jiàn)性。如果有董事或C級(jí)高管宣傳該中心的戰(zhàn)略重要性，該中心就不太可能成為臭鼬工廠項(xiàng)目。

高管贊助還有助于 ICoE 建立其作為企業(yè)中集成的首選資源的權(quán)威。一旦中心建立起來(lái)，你就不希望其他團(tuán)體進(jìn)行自己的整合，藐視ICoE的指導(dǎo)方針和規(guī)則。

為了標(biāo)準(zhǔn)化整個(gè)組織的集成實(shí)踐，ICoE 需要以一種或另一種方式指導(dǎo)所有集成項(xiàng)目。在高層管理人員的支持下，更容易獲得這項(xiàng)授權(quán)并捍衛(wèi)它。

4. 清晰主動(dòng)地溝通

ICoE團(tuán)隊(duì)絕對(duì)需要幾個(gè)具有良好溝通技巧的人。為什么？因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部卓越中心的“適銷性”很可能是決定該中心成功的關(guān)鍵因素。

你可以擁有一個(gè)偉大的章程和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，但如果企業(yè)中的其他部門不了解卓越中心在做什么——如果他們不認(rèn)識(shí)到它帶來(lái)的好處——它的日子就屈指可數(shù)了。

我沒(méi)有夸大其詞。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)適銷性是決定一個(gè)卓越中心是否獲得牽引力并蓬勃發(fā)展的最關(guān)鍵因素，或者它是否在一兩個(gè)項(xiàng)目后分崩離析。

整個(gè)組織的人員需要了解 ICoE，并具體了解它帶來(lái)的好處。這些好處應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)在制定章程和路線圖時(shí)設(shè)定的目標(biāo)。

有意識(shí)地努力傳達(dá)這些好處。該中心的繼續(xù)存在取決于它。

5. 從小處著手

ICoE 可能有一個(gè)全面的章程和廣泛的路線圖，但重要的是從小處著手。不要過(guò)度使用。不要試圖一次做太多。

相反，采用迭代方法，就像對(duì)待其他項(xiàng)目一樣。確定用例并承擔(dān)您有信心能夠成功的項(xiàng)目。盡早，確保您有足夠的資源來(lái)履行您的承諾。

要選擇這些初始項(xiàng)目，請(qǐng)返回中心的項(xiàng)目章程。該中心的價(jià)值是什么？它解決了哪些關(guān)鍵問(wèn)題？上市時(shí)間？可重用性？統(tǒng)轄？更好地利用資源？嘗試在初始項(xiàng)目中至少解決其中一個(gè)問(wèn)題。

這些早期的勝利中有很多是在勞動(dòng)力方面。例如，當(dāng)我們幫助設(shè)置 ICoE 并使用數(shù)環(huán)通低代碼集成平臺(tái)時(shí)，我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)集成開(kāi)發(fā)時(shí)間加快了五倍——原本需要五個(gè)月才能完成的項(xiàng)目可以在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。其他原本需要數(shù)月或數(shù)周才能完成的項(xiàng)目，可以在數(shù)周或數(shù)天內(nèi)完成。

這種性能改進(jìn)很快被很多人看到。這節(jié)省了大量的勞動(dòng)力。人們突然可以自由地更快地處理其他項(xiàng)目。

這種方法還提高了業(yè)務(wù)敏捷性和上市時(shí)間。應(yīng)用程序之間的關(guān)鍵集成可以更快地完成，突然之間，兩個(gè)部門可以更高效地協(xié)同工作。這對(duì)兩個(gè)部門都是可見(jiàn)的，也可能對(duì)首席信息官、首席財(cái)務(wù)官和首席執(zhí)行官可見(jiàn)。

6. 注重知識(shí)轉(zhuǎn)移

ICoE 的部分目的是將以前沒(méi)有溝通（或溝通良好）的人聯(lián)系起來(lái)。確定您正在承擔(dān)的每個(gè)集成項(xiàng)目中的利益干系人，并確保他們相互溝通。

數(shù)環(huán)通集成平臺(tái)作為 ICoEs 的技術(shù)基礎(chǔ)的一個(gè)原因是，其拖放式低代碼開(kāi)發(fā)環(huán)境可以輕松記錄集成和轉(zhuǎn)換。數(shù)環(huán)通低代碼的簡(jiǎn)單性有助于與利益相關(guān)者共享信息，并支持中心的適銷性。

當(dāng)我們?cè)谖迥昊蚴昵笆褂幂^舊的中間件技術(shù)時(shí)，要解釋集成的作用以及它將如何使企業(yè)受益要困難得多。使用數(shù)環(huán)通，可以快速構(gòu)建集成，我們可以使用該界面輕松地向非技術(shù)用戶展示和解釋正在做什么以及企業(yè)將如何受益。

部門間交流是該中心知識(shí)轉(zhuǎn)移的一部分。收集用于集成的準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和其他策略是另一部分。

7. 為員工賦能

不可避免地，每個(gè)卓越集成中心在某些方面都是獨(dú)一無(wú)二的，由公司文化、業(yè)務(wù)目標(biāo)、現(xiàn)有 IT 資產(chǎn)和個(gè)人人才塑造。

但是 ICoE 之間有共同點(diǎn)。從在多個(gè)組織中建立 ICoE 并與 IT 組織密切合作的專家那里獲得指導(dǎo)可能會(huì)有所幫助。至少，在經(jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ毜耐獠恐笇?dǎo)下，您更有可能避免常見(jiàn)的陷阱。此外，您可能會(huì)意識(shí)到在沒(méi)有外部視角的情況下可能長(zhǎng)期未被認(rèn)可的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。

也就是說(shuō)，重要的是要記住，ICoE 取決于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。一旦成功啟動(dòng)并運(yùn)行，它就需要由員工運(yùn)行和管理。歸根結(jié)底，ICoE 依賴于一個(gè)組織接受它并承擔(dān)全部責(zé)任來(lái)幫助它成長(zhǎng)和繁榮。

從某種意義上說(shuō)，ICoE 就是整合分散在組織中的人才和技術(shù)，并將它們變成一個(gè)動(dòng)態(tài)、有效的整體。現(xiàn)在，這才是真正的整合在行動(dòng)。