花在搜索一條信息上的每一刻，都是沒有對這些信息采取行動的時間。企業資源規劃 （ERP） 系統從每個業務功能收集大量信息，并將其存儲在一個中心位置，以便于發現。這樣，您就可以為您的業務做出最佳的數據驅動型決策。

但是，信息如何流入和流出ERP通常既耗時又繁瑣。當這種情況發生時，重要的業務信息可能會隱藏在其他專用系統中，除了每天與該系統打交道的人之外，所有人都會隱藏起來。這就是我們在討論“數據孤島”以及它們如何阻礙業務生產力時的意思。

不過，不一定非要這樣。ERP集成消除了跨所有業務應用程序手動傳輸數據的障礙。本指南將解釋什么是ERP集成，為什么可能使用它，以及如何將ERP與其他關鍵業務應用程序集成。

什么是企業資源規劃 （ERP）？

ERP系統是企業用來收集，存儲，跟蹤和分析大量數據和業務活動的平臺。ERP系統充當整個組織信息的中央存儲庫，通常被認為是業務的單一事實來源。

ERP系統通常會涉及組織的許多方面，包括財務，人力資源規劃（HRP），商業智能（BI），客戶關系管理（CRM），供應鏈管理（SCM）和物料需求計劃（MRP）。鑒于ERP系統對內部職能部門和外部受眾（如客戶和合作伙伴）的廣泛影響，ERP數據必須始終盡可能準確和完整。這就解釋了ERP系統與其他業務應用程序之間持續、實時連接的重要性。

什么是ERP集成？

ERP集成是在公司的業務應用程序套件與其ERP系統之間建立連接的過程。當這些應用程序與ERP集成時，所有相關的業務數據都會自動導入ERP系統，ERP數據將共享回其他應用程序。這拓寬了可用的信息來源，使本組織的財務和業務狀況有了更豐富和更全面的了解。

企業數據集成的優勢

當業務數據存儲在專用系統中時，信息是孤立的。這帶來了許多風險，包括重復工作、根據不完整或不準確的信息做出決策以及失去合作機會。

當您的ERP與其他業務應用程序集成時，組織中的每個人都可以訪問數據 - 以及其他所有應用程序。ERP集成的好處是眾多且深遠的。以下是三個示例：

實時數據

通過ERP集成，輸入到一個系統中的數據會在連接到ERP的所有其他系統中自動更新。這大大減少了手動數據輸入的需要以及人為錯誤導致信息不準確的可能性。當數據在除ERP之外的整套應用程序之間同步時，對準確性的信任度將更高。這樣可以實現更快、更可靠的數據分析，從而做出合理的業務決策。

工作流程自動化

ERP集成不僅僅是提供數據。它還使數據具有可操作性，而無需人工干預。許多流程（如技術支持票證和合同生命周期管理）可以將事件設置為在更新記錄時自動觸發。這減輕了推進工作流程的責任，使他們能夠專注于更高價值的任務。

360 度客戶檔案

集成的客戶體驗需要集成的業務系統。ERP集成將每個客戶詳細信息附加到其個人資料中，無論他們處于銷售流程的哪個位置。這使銷售代表、產品開發人員甚至營銷自動化平臺能夠全面了解個人客戶，并深入了解原本無法獲得的更廣泛市場趨勢。

集成的 ERP 用例

ERP集成可以改進組織內許多職能部門的流程。以下是一些實際用例，展示了如何將ERP系統完全集成到業務中可以立即提供實際收益。

ERP與電子商務平臺的集成

電子商務平臺生成大量客戶數據，例如購買時間、最受歡迎的產品和平均購物車價值。所有這些數據在季度預測之外都是有用的。將公司的電子商務平臺與ERP系統集成可以通過自動化簡化訂單履行流程，更新庫存軟件，并使客戶分析數據在整個組織中可用，而無需授予組織范圍內對電子商務平臺的訪問權限。

ERP與項目管理工具的集成

大多數ERP系統將具有本地項目管理工具。但是，由于ERP系統不是專門為項目管理而構建的，因此與其他專用工具相比，功能可能會受到限制。項目管理工具和ERP系統之間的集成使您可以在不犧牲數據可移植性的情況下利用團隊所需的功能。

ERP與BI工具的集成

商業智能 （BI） 工具包含有關公司內部運作的大量信息。這些信息傳統上是孤立的，這使公司無法實時了解內部流程和趨勢。當這些數據在整個組織中都可以訪問時，可能會出現獨特的見解，以應對任何數量的業務挑戰。

企業資源規劃集成方法

ERP集成在每個組織中看起來并不相同。如何實施 ERP 集成將取決于業務需求、法規要求、員工能力等。

ERP集成主要有三種方法：

點對點集成

ERP與其他應用程序的集成可能相對簡單。如果應用程序具有預構建的集成模塊，則尤其如此。但是，當所需的集成數量隨著業務規模的擴大而增加時，這種類型的集成將變得勞動密集型。

企業服務總線 （ESB）

企業服務總線 （ESB） 集成通過標準化數據處理和共享方式，在組織內的多個程序之間創建連接。此集成方法是內部開發的，因此可以根據任何給定組織的需求進行自定義。然而，另一方面，這些連接也需要在內部維護和更新，新連接可能會干擾甚至破壞舊連接。

集成平臺即服務 （iPaaS）

使用 iPaaS 進行 ERP 集成是一種快速靈活的解決方案。iPaaS 將為組織使用的幾乎每個應用程序提供預構建的連接器，以便 ERP 集成過程具有與 ESB 系統的多應用程序連接的點對點集成的簡單性。更重要的是，由于這是一個“即服務”解決方案，它不需要內部維護，并將繼續為新興應用開發新的連接器。

ERP與數環通的集成

數環通是iPaaS領域的先驅，并繼續引領其發展。我們致力于通過應用集成和自動化使企業能夠實現最佳結果。這種連接始于確保ERP與整個業務集成。